职位描述 工作内容： 1.负责楼面的计划、组织、实施、监督、管理工作； 2.协助区域经理制定楼面的费用预算； 3.根据市场情况，协助区域经理搞好有特色和吸引力的美食； 4.监督员工按正常的操作程序工作，并搞好客人服务工作； 5.安排及组织重要筵席，对出席的贵宾要特别留意，并到现场指挥和监督； 6.妥善处理好客人的投诉； 7.每日定时或不定时巡查所管辖的区域，发现问题及时处理； 8.负责组织管辖区域的楼面培训工作； 9.负责做好所管辖区域的行政管理工作； 10.密切配合厨房的工作； 11.及时完成上司交待的工作任务。 任职资格： 1、高中以上文化程度，形象气质佳，3年以上餐饮管理经验； 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 薪资待遇： 1、工资5000-7000 2、每天工作8小时，月休4-5天 3、公司包吃两餐，宿舍配备齐全（空调、热水器、饮水机、WIFI等）,宿舍离公司只有五分钟的路程 4、购买五险一金，每月10号准时发放工资，员工福利待遇优厚。